Términos del Servicio

Última actualización: 10 de abril de 2026

Introducción

Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen tu uso de ChartNova en chartnova.app y los servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.

Acerca del Servicio

ChartNova es una plataforma de generación de cartas astrológicas e interpretación impulsada por IA. El Servicio te permite:

• Generar cartas astrológicas (cartas natales, cartas de retorno solar, cartas de sinastría/compatibilidad) a partir de datos de nacimiento
• Consultar posiciones planetarias, posiciones de casas y aspectos calculados
• Recibir interpretaciones generadas por IA de los datos de tu carta (función de pago)
• Guardar, administrar y compartir tus cartas (función de pago)

Descargo de responsabilidad (Entretenimiento)

Las lecturas astrológicas que ofrece ChartNova son únicamente con fines de entretenimiento y reflexión personal. No deben considerarse asesoría profesional de ningún tipo. En particular:

• Las interpretaciones de carta no sustituyen el asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero ni ningún otro asesoramiento profesional
• No debes tomar decisiones importantes de vida basándote únicamente en lecturas astrológicas
• Las interpretaciones generadas por IA representan una perspectiva posible sobre los datos de tu carta y no son predicciones definitivas de eventos futuros
• La precisión de los cálculos depende de la precisión de los datos de nacimiento que proporciones

Te recomendamos encarecidamente consultar a profesionales calificados para cualquier asunto que requiera orientación experta.

Contenido Generado por IA

Las interpretaciones de carta se generan mediante inteligencia artificial. Si bien buscamos lecturas de alta calidad e incisivas:

• El contenido generado por IA puede contener imprecisiones o generalizaciones
• Las interpretaciones se basan en tradiciones astrológicas y deben entenderse en ese contexto
• Los mismos datos de carta pueden producir distintas interpretaciones en distintos momentos a medida que la tecnología de IA evoluciona
• No garantizamos la integridad, exactitud o fiabilidad de ninguna interpretación generada por IA

Cuentas de Usuario

Registro

Para acceder a ciertas funciones (guardar cartas, comprar lecturas), debes crear una cuenta. Aceptas:

• Proporcionar información precisa y completa
• Mantener tus credenciales de acceso seguras y confidenciales
• Notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado a tu cuenta
• Aceptar la responsabilidad por toda actividad que ocurra bajo tu cuenta

Seguridad de la cuenta

Eres el único responsable de mantener la seguridad de tu cuenta. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte del uso no autorizado de tu cuenta.

Servicios Gratuitos y de Pago

Plan gratuito

Todos los usuarios pueden generar cartas astrológicas ilimitadas sin costo. La generación de cartas gratuita incluye posiciones planetarias calculadas, cúspides de casas, aspectos y la renderización visual de la carta. No se requiere una cuenta para la generación gratuita.

Servicios de pago

Las interpretaciones con IA requieren:

• Suscripción Pro — un plan mensual o anual recurrente que ofrece lecturas con IA ilimitadas, exportaciones en PDF y todos los tipos de carta
• Compra de informe individual — un pago único por la interpretación con IA de una carta específica

Precios

Los precios se muestran en nuestra página de precios y están sujetos a cambios. Notificaremos a los suscriptores existentes antes de que cualquier cambio de precio entre en vigor en su próximo ciclo de facturación.

Pagos y Facturación

• Los pagos se procesan de forma segura a través de un proveedor de pagos externo
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación salvo que se cancelen
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta; la cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso
• Conservarás el acceso a las funciones de pago hasta el final de tu período pagado

Política de Reembolsos

• Suscripciones: Puedes cancelar en cualquier momento, pero no ofrecemos reembolsos prorrateados por porciones no utilizadas de un período de facturación. Si cancelas dentro de las 48 horas posteriores a tu primer pago de suscripción y no has usado ninguna función de interpretación con IA, puedes solicitar un reembolso completo contactándonos
• Compras de informe individual: Debido a que las interpretaciones con IA se entregan al instante como contenido digital, las compras de informe individual generalmente no son reembolsables una vez que se ha generado la interpretación. Si tienes un problema técnico que impide la entrega, contáctanos para recibir asistencia

Datos de Nacimiento y Precisión

Tu responsabilidad

Eres responsable de proporcionar datos de nacimiento precisos (fecha, hora y lugar). La precisión de la carta depende directamente de la precisión de esta información:

• La hora de nacimiento es crítica para calcular las posiciones de casas y el Ascendente. Si se desconoce la hora, se usa un valor por defecto y las posiciones de casas se marcan como aproximadas
• El lugar de nacimiento determina las coordenadas geográficas usadas para los cálculos de casas
• Datos de entrada incorrectos producirán resultados de carta incorrectos

Precisión de los cálculos

Nuestras cartas se calculan con algoritmos astronómicos de nivel profesional. Aunque buscamos precisión subarcosegundo, no garantizamos que nuestros cálculos coincidan con los de cualquier otro software o servicio astrológico específico, ya que los distintos sistemas pueden usar diferentes métodos, sistemas de casas o fuentes de datos astronómicos.

Propiedad Intelectual

Nuestro contenido

El Servicio, incluidos su diseño, código, funciones, marca y contenido original, es propiedad de ChartNova y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No puedes copiar, modificar, distribuir ni realizar ingeniería inversa de ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso por escrito.

Tus datos

Conservas la propiedad de los datos personales que proporcionas (datos de nacimiento, información de cuenta). No reclamamos propiedad sobre tus datos de nacimiento ni tu información personal.

Interpretaciones con IA

Las interpretaciones de carta generadas por IA son creadas por el Servicio a partir de los datos que ingresas. Puedes usar, guardar, descargar y compartir tus interpretaciones con fines personales. No puedes revender interpretaciones generadas por IA ni usarlas para crear un servicio competidor.

Compartir Cartas

Cuando compartes una carta mediante un enlace público:

• Los datos astronómicos de la carta (posiciones planetarias, casas, aspectos) se vuelven accesibles para cualquier persona con el enlace
• Tus datos de nacimiento personales (fecha, hora, lugar) no se exponen en los enlaces compartidos
• Puedes revocar un enlace compartido en cualquier momento
• No somos responsables del uso que otros den a los datos de carta que decidas compartir

Actividades Prohibidas

Aceptas no:

• Usar el Servicio en violación de cualquier ley o regulación aplicable
• Crear cuentas usando información falsa o engañosa
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o a las cuentas de otros usuarios
• Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para acceder al Servicio sin nuestro permiso
• Interferir o interrumpir el Servicio o su infraestructura
• Redistribuir, revender o explotar comercialmente el Servicio o su contenido
• Usar el Servicio para generar contenido dañino, abusivo o engañoso

Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos o adoptas una conducta que consideremos dañina para el Servicio u otros usuarios. Tras la terminación:

• Tu acceso a las funciones de pago cesará de inmediato
• Tus datos de carta almacenados pueden ser eliminados
• Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (limitación de responsabilidad, descargos) seguirán aplicándose

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas
• No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro
• No somos responsables de las decisiones que tomes basándote en interpretaciones de carta o lecturas astrológicas
• En ningún caso ChartNova será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso del Servicio
• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no superará la cantidad que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación

Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir a ChartNova de cualquier reclamación, daño o gasto derivado de tu uso del Servicio, tu incumplimiento de estos Términos o tu violación de cualquier derecho de un tercero.

Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que opera ChartNova, sin considerar los conflictos de leyes.

Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si hacemos cambios sustanciales, te lo notificaremos publicando un aviso en nuestro sitio o enviándote un correo. Tu uso continuado del Servicio después de publicados los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos en:

Correo: support@chartnova.app